Vil du kick starte din tech karriere i et solidt funderet team med SaaS produkter til kunde kommunikation i fx bank, forsikring og andre rådgivnings virksomheder.
Zylinc leder efter en Technical Solution Engineer til vores support team på Vesterbro som kan hjælpe vores kunder i gang og med de tekniske udfordringer de måtte løber ind i undervejs
Vores produkt, Zylinc Cloud, er hurtigt blevet installeret hos mange kunder i Danmark og vores ellers fremragende support team har brug for flere hænder så vi hurtigt og effektivt kan hjælpe vores kunder
Udover den tekniske support arbejder du med Zylinc’s udviklingsteam, der alle også sidder på Vesterbro, dels på eskalering af tekniske problemer og dels med input til videreudvikling af produktet.
Hos Zylinc på Vesterbo finder du et sammenknyttet team af mange tekniske discipliner. Sammen har vi store ambitioner for Zylinc Cloud, som løser vores kunders udfordringer med at håndtere deres kundehenvendelser.
Zylinc er stolte af at være bootstrapped og en ualmindelig sund scaleup med store og fantastisk trofaste kunder i toppen af det danske C-20 indeks.
Daglig teknisk support af, primært, Zylinc Cloud-løsninger
Sagshåndtering (i Zendesk) inklusiv eskalering af både bugs og spørgsmål
Dokumentation af hyppige spørgsmål
Teknisk sparring med Zylincs implementering & salgs team samt vores partnere
Tæt sparring med vores udviklingsafdeling
Først og fremmest har du interesse, og faglig ballast, for tech og cloud løsninger – og mest af alt at give kunderne en fantastisk oplevelse med deres nye værktøj.
Som person er du struktureret, har et godt teknisk overblik og samtidig blik for, at små tekniske problemer kan fylde meget i brugerens hverdag
Du har erfaring med cloud produkter og en dyb forståelse for den migrering til Cloud-løsninger, som mange virksomheder er i gang med, og du skal gerne interessere dig for både at ”nørde” med teknikken og samtidig have viljen og evnerne til at forstå og imødekomme brugernes behov
Du har en teknisk relevant uddannelse
Du er flydende på dansk og engelsk
Har du erfaring inden for Telco, Azure AD og SIP er du nærmest et perfekt match
Et energisk og socialt arbejdsmiljø
En stærk holdånd, en flad ledelsesstruktur, hvor du har frihed til at handle og forventes at tage ansvar.
Mulighed for at udvikle dine faglige færdigheder og vokse professionelt
Nyt kontor i centrum af København
Konkurrencedygtig løn med benefits, en attraktiv pensionsordning og sundhedsforsikring
Sjove og hyggelige firmaarrangementer, fælles træning (crossfit, vinterbadning, cykling, løb)
ligger i et af Københavns mest populære områder i det centrale København, lige overfor Kødbyen på Vesterbro. Vi ligger i gåafstand fra både metro- og togstationer. Vi deler bygning med små og store danske tech virksomheder.
Zylinc A/S er en dansk virksomhed med 400 kunder i Norden. Zylinc Cloud er vores nye produktserie. Den er bygget i.NET og kører i Azure og understøtter virksomheder i alle størrelser, som har brug for at arbejde med Voice.
Vores receptions- og kontaktcenterløsning gør det muligt for virksomheder at levere førsteklasses kundeservice og samtidig øge medarbejdernes produktivitet. Vores produktportefølje består af en avanceret løsning med et omstillingsbord og en suite af desktop- og telefonapplikationer - vi opfylder kommunikationsbehovene i hele virksomheden, internt såvel som eksternt.
Vores produkter er på forkant med teknologien og markedstrends, og vores løsninger er cloud-baserede, platformsuafhængige og understøtter Microsoft, Cisco, BroadSoft, og andre store IT- og telekommunikationsleverandører.
This job comes with several perks and benefits